问题排查
常见问题
面向 NeonAPI 使用者的实际操作指南。
可以用 ChatGPT 或 Claude 的订阅作为 API 密钥吗?
不可以。请使用 NeonAPI 控制台创建的密钥。订阅服务与网关 API 用量是不同的服务安排。
为什么看得到模型,请求却被拒绝?
检查接口、准确模型 ID、密钥限制、分组权限和可用额度。模型可见不代表支持全部协议和参数。
为什么实际费用与主页比价不同?
主页展示的是特定条件下的参考单价。实际费用还可能受分组、输入输出比例、上下文阶梯、缓存和任务单位影响,请核对模型详情与用量记录。
请求报错就一定不扣费吗?
不一定。连接失败之前,上游可能已经处理请求。重试前请检查请求或任务记录。
可以把真实密钥粘贴到文档里测试吗?
阅读文档不需要密钥。请将占位符示例复制到可信终端或应用环境,在那里配置真实密钥。
如何确认某项功能是否可用?
先查看模型广场和控制台,仅使用所选模型已发布的能力,不要从其他提供商的文档推断本站已开放该功能。